Wisual AI - Personvernerklæring

1. Hvem Vi Er

Wisual AI ApS er et selskap basert i Danmark som tilbyr AI-drevne verktøy for virtuell møblering, renovering og visualisering. Vi opptrer som behandlingsansvarlig for informasjonen vi samler inn.

For personvernhenvendelser, vennligst kontakt oss på support@wisual.ai

2. Informasjon Vi Samler Inn

• Account information: Kontoinformasjon: navn, e-postadresse og passord (kryptert).
• Billing information: Faktureringsinformasjon: betalingsdetaljer håndteres sikkert av Stripe (vi lagrer aldri fulle kortnumre).
• Uploaded content: Opplastet innhold: eiendomsbilder og genererte resultater du sender inn i våre AI-verktøy.
• Usage data: Bruksdata: anonymiserte data om hvordan du bruker vår plattform (f.eks. sidebesøk, klikk, nettlesertype).
• Analytics data: Analysedata: vi bruker Microsoft Clarity på vår app og nettside for bedre å forstå brukeratferd og forbedre vår Tjeneste. Microsoft Clarity samler inn anonyme sesjonsdata som klikkmønstre, scrolleatferd og grunnleggende enhetsinformasjon. Disse dataene hjelper oss med å analysere brukervennlighet og forbedre brukeropplevelsen. All informasjon behandles i samsvar med GDPR og inkluderer ikke personlig identifiserbare data.

Vi samler ikke bevisst inn personlige data fra personer under 18 år.

3. Hvordan Vi Bruker Din Informasjon

Vi behandler dine data for å:

• Levere, drifte og vedlikeholde vår Tjeneste.
• Administrere kontoen din og behandle betalinger.
• Generere AI-forbedrede bilder fra ditt opplastede innhold.
• Forbedre produktkvalitet, brukeropplevelse og sikkerhet.
• Sende tjenesteoppdateringer eller støttemeldinger.
• Overholde juridiske forpliktelser under EU- og dansk lov.

Vi selger eller deler ikke dine personlige data med tredjeparter for markedsføringsformål.

4. Datalagring og Sikkerhet

Din informasjon lagres sikkert på servere innenfor Den europeiske union (EU). Vi bruker kryptering, tilgangskontroller og sikre lagringsmetoder for å beskytte dine data.

Hvis du sletter kontoen din, fjerner eller anonymiserer vi dine personlige data, unntatt der oppbevaring er påkrevd ved lov (f.eks. skatte- eller faktureringsregistre).

5. AI-Generert Innhold og Opplastede Bilder

Bilder og AI-genererte bilder du laster opp eller oppretter, behandles automatisk av våre modeller. Vi kan bruke anonymiserte eller uklare kopier av genererte bilder for å forbedre våre AI-algoritmer eller vise produkteksempler. Vi bruker aldri identifiserbar eiendomsinformasjon for markedsføring uten ditt samtykke.

6. Dine Rettigheter (GDPR)

Under den Generelle Databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du rett til å:

• Få tilgang til og motta en kopi av dine data.
• Rette eller slette din informasjon.
• Trekke tilbake samtykke når som helst.
• Protestere mot eller begrense behandling.
• Be om dataportabilitet.

Du kan utøve disse rettighetene ved å kontakte oss på support@wisual.ai
Hvis du mener at dine data har blitt misbrukt, kan du sende inn en klage til det danske Datatilsynet.

7. Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for å analysere trafikk og forbedre nettstedets ytelse. Du kan administrere dine innstillinger for informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene dine eller vårt informasjonskapselbanner.

8. Oppdateringer

Vi kan oppdatere denne Personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile nye juridiske krav eller tjenesteforbedringer. Eventuelle større endringer vil bli kommunisert via e-post eller nettsidevarsel.