Wisual AI - Privacybeleid

1. Wie Wij Zijn

Wisual AI ApS is een in Denemarken gevestigd bedrijf dat AI-gestuurde tools biedt voor virtuele woningstyling, renovatie en visualisatie. Wij treden op als de verwerkingsverantwoordelijke voor de informatie die wij verzamelen.

Voor privacyvragen kunt u contact met ons opnemen via support@wisual.ai

2. Informatie Die Wij Verzamelen

• Account information: Accountinformatie: naam, e-mailadres en wachtwoord (versleuteld).
• Billing information: Factuurinformatie: betalingsgegevens worden veilig verwerkt door Stripe (wij slaan nooit volledige kaartnummers op).
• Uploaded content: Geüploade inhoud: vastgoedfoto's en gegenereerde resultaten die u indient in onze AI-tools.
• Usage data: Gebruiksgegevens: geanonimiseerde gegevens over hoe u ons platform gebruikt (bijv. paginabezoeken, klikken, browsertype).
• Analytics data: Analysegegevens: wij gebruiken Microsoft Clarity op onze app en website om gebruikersgedrag beter te begrijpen en onze Dienst te verbeteren. Microsoft Clarity verzamelt anonieme sessiegegevens zoals klikpatronen, scrollgedrag en basisapparaatinformatie. Deze gegevens helpen ons de bruikbaarheid te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren. Alle informatie wordt verwerkt in overeenstemming met de AVG en bevat geen persoonlijk identificeerbare gegevens.

Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van personen jonger dan 18 jaar.

3. Hoe Wij Uw Informatie Gebruiken

Wij verwerken uw gegevens om:

• Onze Dienst te leveren, te beheren en te onderhouden.
• Uw account te beheren en betalingen te verwerken.
• AI-verbeterde afbeeldingen te genereren uit uw geüploade inhoud.
• Productkwaliteit, gebruikerservaring en beveiliging te verbeteren.
• Service-updates of ondersteuningsberichten te verzenden.
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen onder EU- en Deens recht.

Wij verkopen of delen uw persoonlijke gegevens niet met derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en Beveiliging

Uw informatie wordt veilig opgeslagen op servers binnen de Europese Unie (EU). Wij gebruiken versleuteling, toegangscontroles en veilige opslagmethoden om uw gegevens te beschermen.

Als u uw account verwijdert, verwijderen of anonimiseren wij uw persoonlijke gegevens, behalve waar bewaring wettelijk vereist is (bijv. belasting- of factureringsgegevens).

5. AI-Gegenereerde Inhoud en Geüploade Foto's

Foto's en AI-gegenereerde afbeeldingen die u uploadt of maakt, worden automatisch verwerkt door onze modellen. Wij kunnen geanonimiseerde of vervaagde kopieën van gegenereerde afbeeldingen gebruiken om onze AI-algoritmen te verbeteren of productvoorbeelden te tonen. Wij gebruiken nooit identificeerbare vastgoedinformatie voor marketing zonder uw toestemming.

6. Uw Rechten (AVG)

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u het recht om:

• Toegang te krijgen tot en een kopie van uw gegevens te ontvangen.
• Uw informatie te corrigeren of te verwijderen.
• Toestemming op elk moment in te trekken.
• Bezwaar te maken tegen of verwerking te beperken.
• Gegevensportabiliteit aan te vragen.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via support@wisual.ai
Als u denkt dat uw gegevens zijn misbruikt, kunt u een klacht indienen bij de Deense Gegevensbeschermingsautoriteit (Datatilsynet).

7. Cookies

Wij gebruiken cookies om verkeer te analyseren en de prestaties van de site te verbeteren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of onze cookiebanner.

8. Updates

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om nieuwe wettelijke vereisten of serviceverbeteringen weer te geven. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via e-mail of websitemelding.