Wisual AI - Privatlivspolitik

1. Hvem Vi Er

Wisual AI ApS er et firma baseret i Danmark, der leverer AI-drevne værktøjer til virtuel staging, renovering og visualisering. Vi fungerer som dataansvarlig for de oplysninger, vi indsamler.

For eventuelle privatlivsforespørgsler, kontakt os venligst på support@wisual.ai

2. Oplysninger Vi Indsamler

• Account information: Kontooplysninger: navn, e-mailadresse og adgangskode (krypteret).
• Billing information: Faktureringsoplysninger: betalingsdetaljer håndteres sikkert af Stripe (vi gemmer aldrig fulde kortnumre).
• Uploaded content: Uploadet indhold: ejendomsfotos og genererede resultater, du indsender i vores AI-værktøjer.
• Usage data: Brugsdata: anonymiserede data om, hvordan du bruger vores platform (f.eks. sidebesøg, klik, browsertype).
• Analytics data: Analysedata: vi bruger Microsoft Clarity på vores app og hjemmeside for bedre at forstå brugeradfærd og forbedre vores Tjeneste. Microsoft Clarity indsamler anonyme sessionsdata såsom klikmønstre, scrolleadfærd og grundlæggende enhedsoplysninger. Disse data hjælper os med at analysere brugervenlighed og forbedre brugeroplevelsen. Alle oplysninger behandles i overensstemmelse med GDPR og inkluderer ikke personligt identificerbare data.

Vi indsamler ikke bevidst personlige data fra personer under 18 år.

3. Hvordan Vi Bruger Dine Oplysninger

Vi behandler dine data for at:

• Levere, drive og vedligeholde vores Tjeneste.
• Administrere din konto og behandle betalinger.
• Generere AI-forbedrede billeder fra dit uploadede indhold.
• Forbedre produktkvalitet, brugeroplevelse og sikkerhed.
• Sende serviceopdateringer eller supportbeskeder.
• Overholde juridiske forpligtelser i henhold til EU- og dansk lovgivning.

Vi sælger eller deler ikke dine personlige data med tredjeparter til markedsføringsformål.

4. Dataopbevaring og Sikkerhed

Dine oplysninger opbevares sikkert på servere inden for Den Europæiske Union (EU). Vi bruger kryptering, adgangskontroller og sikre opbevaringsmetoder til at beskytte dine data.

Hvis du sletter din konto, fjerner eller anonymiserer vi dine personlige data, undtagen hvor opbevaring er påkrævet ved lov (f.eks. skatte- eller faktureringsregistre).

5. AI-Genereret Indhold og Uploadede Fotos

Fotos og AI-genererede billeder, du uploader eller opretter, behandles automatisk af vores modeller. Vi kan bruge anonymiserede eller slørede kopier af genererede billeder til at forbedre vores AI-algoritmer eller fremvise produkteksempler. Vi bruger aldrig identificerbar ejendomsinformation til markedsføring uden dit samtykke.

6. Dine Rettigheder (GDPR)

I henhold til den Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR) har du ret til at:

• Få adgang til og modtage en kopi af dine data.
• Rette eller slette dine oplysninger.
• Trække samtykke tilbage når som helst.
• Gøre indsigelse mod eller begrænse behandling.
• Anmode om dataportabilitet.

Du kan udøve disse rettigheder ved at kontakte os på support@wisual.ai
Hvis du mener, at dine data er blevet misbrugt, kan du indgive en klage til Datatilsynet.

7. Cookies

Vi bruger cookies til at analysere trafik og forbedre webstedets ydeevne. Du kan administrere dine cookie-præferencer gennem dine browserindstillinger eller vores cookie-banner.

8. Opdateringer

Vi kan opdatere denne Privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle nye juridiske krav eller serviceforbedringer. Eventuelle større ændringer vil blive kommunikeret via e-mail eller webstedsmeddelelse.